מדניות פרטיות

מדיניות פרטיות – סוף טוב הרחקת יונים ללא פגיעה

בעל האתר: עופרסוףטוב

כתובת דוא"ל:  sofftov@gmail.com

טלפון: 054-8015188

כתובת: קפלן 18, קריית אונו.

האתר :  https://sofftov.co.il/

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר שלנו. לכן, החלטנו לפרסם מדיניות פרטיות ברורה ושקופה, ואנו מתחייבים לפעול לפיה.

• • מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו מתנהלים בנוגע לפרטיות המשתמשים. בין היתר, נסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך בנוגע למידע זה.
  • מדיניות פרטיות זו מותאמת להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
  • מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים.
  • אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת ואתה מסכים למדיניות זו. אם אינך מעוניין שהמידע שלך ייאסף בהתאם למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.
  • אין חובה חוקית למסור את פרטיך, אך שים לב כי מסירת מידע מסוימת עשויה להיות תנאי לגישה מלאה לתכני האתר, לשירותים שאנו מציעים, או לביצוע רכישות והזמנות.

• המידע שאנו אוספים באתר: 
  • בעת השימוש בשירותי האתר נאסף מידע על אודותיך, חלקו מזהה אותך אישית:
    • פרטי יצירת קשר, כגון שמך, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון;
    • מידע שהעברת במסגרת התכתבויות ו/או תקשורת עם האתר ;
    • מידע שהעברת על ההצעות והשירותים שעניינו אותך;
    • הקלטות שיחה;
  • חלק מהמידע שנאסף אינו מזהה אישית, למשל:
    • סוג הדפדפן שממנו אתה צופה באתר;
    • סוג המכשיר שממנו אתה צופה באתר;
    • אופן השימוש באתר ונתוני גלישה – משך זמן שימוש בכל עמוד, באיזה עמודים ביקרת, פעולות שבוצעו באתר;
    • מוצרים שהתעניינת בהם;
    • התאמות משתמש כגון שפה מועדפת;

• איסוף המידע

הנתונים שיאספו וכן תכנים שהמשתמש מעלה ו/או משתף ו/או יוצר באתר, יישמרו ברשות בעלת האתר. מסדי הנתונים מאוחסנים בשרתי אחסון. המשתמש באתר מצהיר כי הוא מסכים לשמירת מידע בשרתים אלו, אשר עשויים להיות בישראל או בחו"ל.

• מטרות איסוף ושימוש במידע:

השימוש במידע שנאסף, ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו, או בהתאם להוראות כל דין החל, על מנת –

• מתן שירותים כמפורט באתר; יצירת קשר; פרסום ושיווק ;  דיוור;
• לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לשנותם או לבטלם;
• על מנת להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך באתר לתחומי העניין שלך;
• לצורך אכיפת כללים ונהלים באתר כפי שהם מופיעים בתנאי השימוש;
• למטרות בקרה – לרבות אבטחה ומניעת הונאות, זיהוי שימוש לא חוקי באתר;

• הבסיס החוקי לאיסוף המידע

אנו נעבד את המידע האישי שלך, לרבות מידע רגיש, רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת. הבסיסים המשפטיים לעיבוד הינם:

• קיבלנו את הסכמתך המפורשת לעיבוד.

ו/או

• עיבוד המידע מותר לפי דין.

• מסירת מידע לצד שלישי

בעלת האתר לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:

• חלק מהשירותים באתר מסופקים על ידי צדדים שלישיים, להם יש תנאי שימוש ומדיניות פרטיות נפרדת;
• חלק מהמידע מועבר לספק אשר מספק שירותי אחסון לאתר; דיוור;
• עיבוד ואחסון הקלטות שיחה על ידי הספק;
• מידע אודות השימוש והפעילות שלך באתר, יעבור לפלטפורמות שיווק כגון META; GOOGLE  באמצעות קבצי COOKIES ו/או פיקסלים. כמו כן, יתכן שהאתר יעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי בלבד, שאינו אישי או פרטי, לגבי השימוש באתר, כגון המספר הכולל של המבקרים באתר זה ובכל עמוד של האתר וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המבקרים באתר;
• שימוש בווטסאפ בכפוף למדיניות פרטיות של ווטסאפ;
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין בית העסק שתחייב את חשיפת פרטיך;
• אם תבצע באתר פעולות המנוגדות לחוק;
• אם יתקבל צו בית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע על אודותיך לצד שלישי;
• העברות בעלות עסקיות, מיזוגים וכיוצא בזה: במקרה של מיזוג, רכישה או העברה של נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצד שלישי כחלק מהעסקה, בתנאי שהתאגיד הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;

• Cookies –

האתר משתמש בקבצי Cookies  כדי לשפר את חוויית המשתמש, לנתח שימוש באתר ולהתאים תוכן והצעות שיווקיות.

7.1 סוגי Cookies ושירותי צד שלישי

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies ושירותי אנליטיקה של צדדים שלישיים, לרבות:

• –  Hotjar  מפת חום ומעקב התנהגותי (למדידת אינטראקציה עם דפים שונים באתר).
• -Facebook Pixel מעקב המרות, התאמה אישית של פרסומות ומדידה של פרסומות פייסבוק.
• Google Analytics- ניתוח נתוני תנועה באתר, מדידת ביצועים ושימוש בדפים.
• Google Tag Manager (GTM) – ניהול והטמעת סקריפטים שונים באתר בצורה מרכזית.
• Meskio – טלפוניה – מעקב אחר שיחות ותהליכי קשר עם הלקוחות.

• פרסומותשלצדדיםשלישיים

בעלת האתר רשאית להתיר לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתר. המודעות שבהן אתה צופה בעת השימוש מגיעות ממחשביהן של אותן חברות.

• אבטחתמידע

באתר מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי–מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, בעלת האתר לא מתחייבת שהאתר ושירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי–מורשית למידע המאוחסן בהם והמשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים לכך.

• זכויות נשוא  המידע
  • זכות העיון  –

על–פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע על אודותיו, המוחזק במאגר מידע.

• • זכות לתיקון מידע –

אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוקו.

• • פניות בנושאי זכויות יש להפנות בדרכי יצירת הקשר הרשומות מעלה.

• דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת או בזיקה לפעילות האתר, אנא פנה לבעלת האתר ופרט בפנייתך את נסיבות הפגיעה כפי שאתה רואה אותה. כמו כן, אם יש לך שאלות או חששות בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך או שתרצה לממש את זכויותיך, בעלת האתר תענה תוך זמן סביר לפניותיך ותספק לך את המידע הדרוש לך. ניתן לפנות לבעלת האתר באמצעות דרכי יצירת הקשר הרשומות בראשית מסמך זה.

• שינוייםבמדיניותהפרטיות

אנו נסקור ונעדכן באופן קבוע את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבטיח שהיא משקפת את נהלי הטיפול הנוכחיים שלנו בנתונים. כל העדכונים יימסרו לך בבירור, ואנו נקבל את הסכמתך ככל ויידרש על פי דין.

מדיניות הפרטיות עודכנה בנובמבר 2025